工行庐江支行暖心服务送上门 真情关心零距离
4月13日，工行中国工商银行庐江支行营业室的庐江职工带着事务材料前往一位高龄客户家中，为白叟上门处理暗码重置授权事务，支行热心服务得到了晚年客户及其家族的暖心点赞。
该位白叟近来呈现记忆力严峻阑珊的服务症状，在银行存有一张定期存单，送上因暗码忘记急需处理，情关家人焦急万分。心零针对晚年客户忘记暗码且因举动不便无法亲往银行货台处理事务的距离特别状况，工行庐江庐江支行营业室的工行职工在充沛评价事务合规性与客户实践需求后，与白叟家族承认服务诉求，庐江当即约好好上门时刻。支行在服务过程中，暖心工作人员严厉实行身份核验程序，服务在承认客户认识清醒、送上具有彻底民事行为能力后，耐性引导白叟进行事务授权手续，并现场为家族解说代理流程，为客户处理了扎手难题。
针对社会老龄化程度加重的状况，工行庐江支行营业室一直饯别金融为民，把优质金融服务延伸至晚年、病患等特别集体，经过专业人员配备便携式智能终端等移动设备，实在处理特别集体客户的实践困难，以优质高效的金融服务举动传递工行温度。（王鹏 胡雅萍）。
(责任编辑：探索)
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